Как мы работаем с клиентами.

Заметка о там как чаще всего у нас происходит взаимодействие с клиентами.

1. Звонок/сообщение

ПОЗВОНИТЬ 

В основном общение начинается с телефонного звонка, либо с сообщения в социальных сетях.

Так же вы можете оставить заявку на съемку прямо на сайте, заполнив специальную форму.

Нам очень нравится, когда пары пишут не одну строчку — с вопросом о цене, а хотя бы немного рассказывают о себе, о том чего бы они хотели и о какой дате идёт речь, а уже исходя из пожеланий пары мы можем рекомендовать самый подходящий из наших пакетов. Из этого следует следующий пункт.

2. Выбор пакета

ВЫБРАТЬ ПАКЕТ

На сайте представлены наши стандартные пакеты услуг, с описанием того, что в них входит и для какой съемки они подходят больше всего. В основном наши пакеты это как товар с конкретными характеристиками, но некоторые характеристики мы готовы обсудить и по обоюдному согласию изменить. Если вы выбрали подходящий вам пакет, мы сориентируем вас по его стоимости и если вас все устраивает- мы переходим к следующему пункту.

3. Подписание договора и внесение предоплаты

Наш договор создан не для того, чтобы обременить вас обязанностями, а для разъяснения всех деталей и подробностей нашего сотрудничества. Договор — это памятка для клиентов. При встрече мы обсуждаем все нюансы, решаем все вопросы и всё, что касается съемки. Когда все пункты договора оговорены, мы подписываем договор.

Сумма предоплаты так же оговаривается и указывается в договоре.
Когда все формальности соблюдены, можно приступать к подготовке съемки.   

4. Планирование съемки

В подготовке к съемке мне помогает моя жена Анастасия. Вместе мы поможем вам разобраться как сделать вашу свадьбу стильной и современной, поможем разобраться в тонкостях и нюансах подготовки, посоветуем хороших профессионалов. Подскажем как сделать всё это сделать за относительно небольшой бюджет.

 Чтобы помочь вам с планированием, вы должны задать нам вектор и мы вместе найдем оптимальные решения.

5. Съемочный день

Мы работаем

Вы получаете удовольствие ;)

6. Обработка

РЕТУШЕР

В основном сроки изготовления фотографий продиктованы съемочной загруженностью и образованной очередью из съемок на обработку.

В договоре указаны сроки за который мы сделаем ваши фотографии (от 15 до 21 дня). А первые, полностью готовые фотографии, вы получите в течении 3-х дней. Такие небольшие сроки продиктованы работой в тандеме с моей женой.

Анастасия является профессиональным ретушером уже более 7 лет. Работала в крупных журналах и обрабатывала фотографии для рекламных стендов таких организаций как Аэрофлот и Сбербанк.

А самое главное что она девушка ;) и к ней всегда можно обратиться с просьбой сделать фигуру постройнее и любыми другими эстетическими нюансами обработки. 

7. Получение готового материала

Когда все фото готовы, мы помещаем ваши снимки на файлообменник (Яндекс диск или Google диск) и присылаем вам ссылку для скачивания. Если вы заказали фотокнигу или мы должны передать вам флешку со свадебными фотографиями, то мы встречаемся в удобном для вас месте, на пример в уютном кафе и за чашечкой ароматного кофе просматриваем вашу фотокнигу.

8. Отзыв

Для нас очень важна обратная связь с вами! Благодаря вашим отзывам мы развиваемся и совершенствуем свое мастерство.

А еще мы получаем массу удовольствия, читая классные отзывы отзывы о своей работе))

Свой отзыв вы можете оставить на этом сайте или ВКонтакте.

P.S. Пожалуйста, не забывайте о нас)))